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小实事点亮大文明丨暖心服务解民忧

  “曾经一下雨就胆战心惊,现在总算能睡个安稳觉了!幸亏社区和各部分协助,把我家‘老大难’的房顶修好了!”家住102家属院的谢师傅握着社区作业人员的手激动地说道。近来,在长虹社区的活跃调和下,城建、城管等多部分联动,成功为辖区内房顶破损的居民完结房顶创新修理作业,用实际举动架起服务大众的“连心桥”。

  作业还要从一个月前说起。社区网格员在日常巡查中发现,102家属院3号楼谢师傅家存在房顶老化、防水层破损的问题,每当雨天家中便呈现漏水现象,极度影响正常日子。社区作业人员经过造访,具体记载受损状况,并参议处理计划。

  但是,房顶修理并非易事。不只触及房子安全判定、修理计划批阅,还需处理相关施工手续。考虑到居民对手续处理流程不熟悉,社区网格员自动靠前服务对接城建、城管等部分,敞开“全程代理”形式,协助居民提交修理申请等资料,在施工期间,社区作业人员全程跟进,及时调和处理施工全套工艺流程中呈现的问题。经过严重施工,破损的房顶悉数创新结束,从头铺设的防水层和加固的房顶结构,为居民筑起了一道坚实的“安全屏障”。

  近年来,长虹社区一直把大众的“急难愁盼”放在首位,经过树立“网格员巡查 - 居民反应 - 社区调和 - 部分联动”的快速呼应机制,先后处理了老旧小区改造、管道疏通、路灯修理等一系列民生问题,实在提升了居民的取得感、美好感和安全感。

  “大众的事无小事,一枝一叶总关情。”长虹社区担任这个的人说,下一步,社区将持续深化“我为大众办实事”实践活动,常态化展开危险排查作业,做到早发现、早介入、早处理,以实实在在的举动为居民排忧解难,打造温暖调和的美好家乡。回来搜狐,检查更加多